Министерство антимонопольного регулирования и торговли подвело итоги работы тематической горячей линии, посвященной качеству торгового обслуживания в сельской местности. Проведенный накануне мониторинг звонков позволил ведомству оперативно выявить проблемные точки и зафиксировать примеры образцовой работы объектов ритейла.
Наиболее резонансное обращение поступило от жителей деревни Цель Осиповичского района. Несмотря на то, что в населенном пункте проживает более тысячи человек, местный стационарный магазин не обеспечивал покупателей даже базовыми продуктами. Сельчане пожаловались на критически узкий ассортимент, в котором отсутствовали хлеб, сахар и молочная продукция. В МАРТ подчеркнули, что благодаря привлечению местных органов власти и принятию незамедлительных оперативных мер ситуацию на данном объекте удалось изменить кардинальным образом.
Еще один сигнал, требующий реагирования, пришел из деревни Схолино Молодечненского района. Местные жители высказали серьезные нарекания в адрес работы курсирующей автолавки. Ключевыми проблемами здесь стали скудный выбор товаров и полное отсутствие возможности безналичного расчета банковской картой.
Вместе с тем в ведомстве отметили и положительные тенденции. Приятным контрастом на общем фоне стали слова искренней благодарности, поступившие от жителей деревни Гореничи Березинского района. Сельчане высоко оценили не только богатый ассортимент товаров, но и отзывчивость, а также профессиональную помощь работников местной торговой точки.
В МАРТ обращают внимание, что контроль за торговым обслуживанием в регионах остается на особом контроле регулятора, а вся поступившая в ходе горячей линии информация ляжет в основу дальнейших контрольно-аналитических мероприятий.